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FAQ

Preguntas de Viajeros

Planificación y Reserva

¿Con cuánta antelación debo reservar mi tour privado en Río?

Para asegurar sus fechas preferidas y guías de primer nivel, recomendamos reservar con 2 a 4 semanas de antelación, especialmente durante la temporada alta (diciembre a marzo). Para solicitudes de última hora, siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para acomodarlas según la disponibilidad.

¿Son sus itinerarios en Río completamente personalizables?

Sí. Nuestros itinerarios de muestra son solo puntos de partida. Personalizamos cada aspecto, desde la hora de inicio y la duración hasta las actividades específicas y paradas gastronómicas locales, según sus intereses personales y ritmo.

¿Cuál es la mejor época del año para visitar Río de Janeiro?

Río brilla todo el año, pero diciembre a marzo ofrece clima cálido de playa y energía de Carnaval. Abril a noviembre trae temperaturas más suaves, menos multitudes y precios más bajos, ideal para hacer turismo. Te ayudamos a elegir según tus intereses, ya sean playas, festivales o exploración cultural.

Logística y Comodidad

¿Qué está incluido en el precio del tour?

Nuestros tours privados estándar incluyen un guía certificado de habla hispana, transporte privado con aire acondicionado y recogida/regreso en su hotel o puerto. Las entradas y comidas normalmente no están incluidas, a menos que estemos creando un paquete todo incluido para usted.

¿Qué pasa si llueve durante mi tour?

Río se ve hermoso bajo cualquier luz. Sin embargo, si el clima severo afecta la seguridad o la visibilidad de los monumentos principales, somos increíblemente flexibles. Podemos pivotar hacia centros culturales, museos de clase mundial o experiencias culinarias bajo techo, o reprogramar si la disponibilidad lo permite.

¿Cuántas personas pueden unirse a un tour privado?

Nuestros tours privados acomodan de 1 a 8 viajeros cómodamente. Para grupos más grandes, familias o eventos corporativos, podemos organizar múltiples guías y vehículos. La belleza de los tours privados es que la experiencia permanece íntima y personalizada independientemente del tamaño del grupo.

¿Son accesibles sus tours para viajeros con problemas de movilidad?

Sí. Diseñamos itinerarios accesibles para viajeros con movilidad reducida, usuarios de sillas de ruedas o quienes prefieren un ritmo más lento. Río tiene desafíos de accesibilidad, pero con aviso previo, seleccionamos cuidadosamente los sitios, organizamos transporte adaptado y ajustamos el itinerario para garantizar comodidad y disfrute.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito a través de nuestra plataforma de pago segura (Stripe).

¿Qué debo vestir y llevar en el tour?

Recomendamos ropa cómoda y ligera, además de calzado adecuado para caminar. El clima de Río es cálido todo el año, así que protector solar, sombrero y gafas de sol son esenciales. Lleva agua y una chaqueta ligera para espacios con aire acondicionado. Te daremos sugerencias específicas según tu itinerario elegido.

Seguridad y Experiencia

¿Es seguro Río de Janeiro para tours privados?

Al viajar con un experto local, Río es muy seguro. Nuestros guías viven aquí; saben exactamente a dónde ir y qué áreas evitar. El transporte privado garantiza además su comodidad y seguridad durante todo el día.

¿Es Río seguro para mujeres viajando solas?

Sí. Nuestros tours privados ofrecen un ambiente seguro y cómodo para mujeres viajando solas. Tendrás transporte dedicado y una guía local experimentada durante toda tu experiencia. Muchas de nuestras clientas son mujeres viajando solas que aprecian la atención personalizada y el conocimiento local que nuestro equipo brinda.

¿Río de Janeiro es amigable con el público LGBTQ+?

Mucho. Río tiene una de las escenas LGBTQ+ más vibrantes de América Latina. La playa de Ipanema — especialmente cerca de la calle Farme de Amoedo — es un punto de encuentro acogedor, y barrios como Lapa ofrecen una animada vida nocturna. Las muestras de afecto entre parejas del mismo sexo son comunes en las zonas turísticas y bien recibidas. Nuestros tours privados brindan un ambiente cómodo y libre de prejuicios, y nuestros guías conocen los mejores rincones para cada viajero.

Experiencia y Guías

¿Por qué debería elegir un tour privado sobre un tour grupal en Río?

Los tours privados ofrecen un nivel de intimidad, flexibilidad y profundidad que los tours grupales simplemente no pueden igualar. Usted marca el ritmo, evita las colas siempre que sea posible y entabla conversaciones genuinas con su guía, en lugar de solo escuchar un guion.

¿Qué idiomas hablan sus guías turísticos?

Todos nuestros guías hablan inglés y portugués con fluidez. Muchos también hablan español, francés o italiano. Al reservar, déjanos saber tu preferencia de idioma y te emparejaremos con el guía perfecto para una comunicación fluida durante toda tu experiencia.

¿Son adecuados sus tours privados para familias con niños?

Absolutamente. Nos encanta crear experiencias familiares. Nuestros guías adaptan el ritmo, agregan elementos interactivos e incluyen paradas aprobadas por los niños como playas, parques y delicias locales. Ya sea que viajes con bebés o adolescentes, diseñamos itinerarios que mantienen a todos comprometidos y felices.